PREGUNTAS FRECUENTES
Una vez confirmado el pago, nos contactaremos contigo para enviarte el número de guía y el nombre de la paquetería. Tu compra llegará de 5 a 6 días hábiles aproximadamente. .
Sí realizamos envíos a EUA. El costo de envío se cotizará hasta tu destino y de forma separada a tu compra, por lo que en tu pago en la página web no se verá reflejado este y se descontará del costo que pagaste. Normalmente el envío cuesta entre $750 a $850 pesos y llega de 7 a 9 días hábiles.
Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborales siguientes a la fecha de compra. Los fines de semana y días festivos están excluidos de los plazos de entrega. Se respetan los días festivos nacionales, regionales y locales, así como los del mercado en el que se encuentra nuestro almacén o centro logístico.
Sí, nuestros productos ya contienen IVA (16%), por lo que de requerir tu factura tendrás que contáctanos para solicitarla con tus datos fiscales.
Nuestra tienda se encuentra en la ciudad de León, Gto., en calle Del Fuego 226-A en la colonia Jardines del Moral. Nuestros horarios son de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hrs y de 16:00 a 19:30 hrs y sábados de 10:30 a 14:00 hrs.